Le bénévolat à l’Udaf de la Creuse

Nos bénévoles

Les bénévoles sont des acteurs incontournables des associations familiales et de l’Udaf. Ils apportent non seulement leur temps et leurs compétences, mais aussi leur expérience, leur énergie et leur engagement, indispensables pour soutenir des millions de familles et renforcer la cohésion sociale au service de l’intérêt général. 

Témoignage de bénévole

Etre Représentant des Usagers, c’est être un trait d’union, entre les professionnels et les usagers, les décisions et leurs conséquences, entre les procédures et la réalité du terrain

On me demande parfois :  Mais enfin, un Représentant des Usagers, ça sert à quoi ? 

Alors je réponds souvent :  À éviter que l’usager ne devienne un simple bip dans un logiciel hospitalier… ou un nom mal orthographié sur une étiquette de bracelet ! 
Parce que oui, un « RU », c’est un peu le garde-fou, le poil à gratter bienveillant, le petit phare qui clignote pour rappeler que derrière chaque procédure, il y a une personne. Une vraie. Avec un prénom, une famille, des habitudes…
Plus sérieusement, un « RU », c’est la voix des patients et des résidents. C’est celui qui veille à ce que la qualité, la sécurité et la dignité ne soient jamais des options, mais des évidences. Nous ne sommes ni médecins, ni directeurs, ni experts en acronymes hospitaliers, même si, à force, on finit par parler CLIV – EIG ou GHT comme si c’était notre langue maternelle.

Jean-Marie, Représentant des Usagers (Association familiale de la Souterraine)